In de Media
Een opleidings-, trainings- en studiereis: drie opportuniteiten in één.
Een dertigtal deelnemers voor de de Selectair/Riu studiereis naar Tunesië. Hoge verwachtingen.
Een hoog tempo, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Opleidingssessies. Conceptpresentaties.
Een interactieve verkoopstraining. Deelnemers die rollenspellen deden, gefilmd en daarna in groep geanalyseerd.
Dit was geen gewone studiereis. Dit was een heruitvinding van het concept studiereis
(Lees hier het volledige artikel)
Bron: J.Peeters, Travolon
Selectair kantoren blijven samen evolueren
Onder de slogan“samen evoleren” vond half oktober het 29e congres van Selectair plaats in Club Med La Palmyre aan de Atlantische kust. Een speciaal ingelegde Jetair Fly-charter vloog de zowat 120 deelnemers naar en van La Rochelle.
Geen grote gastsprekers deze keer, noch zware aankondigingen. Wel drie dagen zelfreflectie door de leden en open gesprekken met samenwerkingspartners over hoe ze de toekomst nog sterker tegemoet zullen gaan. Sterker dan Selectair momenteel al bezig is,want tijdens het congres werd overduidelijk dat de rebranding die twee jaar geleden werd opgestart, het samenwerkingsverband alvast geen windeierenheeft gelegd.
(Lees hier het volledige artikel)
Bron: Travel express N° 286 - nov 2011
Selectair Congres editie 2011 : "Less is more"
Geen gastsprekers met bevlogen presentaties, geen eindeloze presentaties van leveranciers, geen theoretische discussies over zweverige onderwerpen: het congress van Selectair in Club Med Palmyre was een uitstekend voorbeeld van “Less is more”.
Wij waren er, en wij waren om verschillende redenen onder de indruk. Lees even verder.
Zelfonderzoek, conclusies en actie.
Enkele jaren geleden heeft Selectair zeer kritisch naar zichzelf, naar de kansen en bedreigingen voor de reisagent en naar de uitdagingen voor de toekomst gekeken. Het resultaat was keihard en confronterend. Achterstand op vlak van marketing en IT, veel te weinig interne doorstroming van kennis en ervaring, geen duidelijke positionering van het merk Selectair waren de conclusies, toen.
Het bestuur heeft dan de handschoen opgenomen, en is aan het werk gegaan. Niet alleen, maar in samenwerking met zoveel mogelijk leden. En vooral: er werd uitdrukkelijk beroep gedaan op de kennis van de jongere leden. Het resultaat is vandaag een mooie mix tussen ervaring en jonge Sturm und Drang in het bestuur en in de dagelijkse werking van Selectair.
Concrete resultaten
De verschillende commissies werken duidelijk in een no nonsense mentaliteit. De doelstellingen zijn helder, en kaderen in een brede visie. Selectair heeft in de afgelopen jaren een rebranding doorgevoerd, een getrouwheidsprogramma voor klanten op poten gezet, en de website is een veelzijdige verkoop- en informatiebron. Opvallend is dat er recht doorzee en met vertrouwen en kennis van zaken gecommuniceerd wordt. Enkele voorbeelden: de leden worden gewezen op het belang van een correct en consequent gebruik van de huisstijl, met heldere en onderbouwde argumenten. Er wordt keihard op gewezen dat de inhoud en de relevantie van de website staat of valt met het aanleveren van content door iedereen. Wie niet meewerkt, moet niet zeuren.
In een samenwerkingsverband van zelfstandige ondernemers is dat geen sinecure. Selectair respecteert de onafhankelijkheid van eenieder, maar het is duidelijk: een lidmaatschap heeft voordelen, maar brengt ook verplichtingen met zich mee. De kracht van een ketting wordt bepaald door elke schakel.
Volgehouden inspanningen
Selectair heeft in de voorbije jaren een inhaalbeweging gemaakt. Dat is duidelijk. De boodschap op het congres was ook duidelijk: er zijn nog heel wat leden die op hun beurt deze inhaalbeweging nog moeten maken. In elk samenwerkingsverband heb je voortrekkers, volgers en achterblijvers. De achterblijvers werden duidelijk op hun verantwoordelijkheid gewezen. Het gaat om een volgehouden inspanning, van iedereen. Eén van die inspanningen: als Selectair lid moet je eigenlijk op het jaarlijks congres aanwezig zijn. Zeker in 2011 hadden de afwezigen dik ongelijk.
Een open, positieve sfeer.
Wij hebben al tientallen congressen meegemaakt in de afgelopen drie decennia. De “good vibes” van een congres worden bepaald door verschillende elementen: de bestemming, het programma en de inbreng van iedereen. In La Rochelle zat dit vanaf het begin goed. Geen dissidente onderstroom, geen gemor in de coulissen, geen giftige commentaren. Wij hebben het ooit anders geweten. Na twee crisisjaren een congres op poten zetten met alle neuzen in dezelfde richting, met een positieve en toekomst gerichte dynamiek: il faut le faire.
Bron : J. Peeters, Travolon
Selectair KW Cruise 2011
De laatste editie (2011), de derde editie van de samenwerking Selectair, de Krant van West-Vlaanderen en Costa Cruises mogen wij met recht en reden opnieuw een groot succes noemen.
We kregen van veel mensen de opmerking dat ze zeer tevreden waren over de toegevoegde waarde van een Selectairkantoor en van de Selectairorganisatie. (Lees hier het volledige artikel)
Selectair : heuse primeur
“Selectair gooide nog maar pas erg hoge ogen op zijn jaarlijkse congres te Frankrijk (Club Med Palmyre) en opnieuw zorgen we voor een originele stunt”, zegt Selectair-voorzitter Lieven Coppens (Selectair L&G reizen).
“Selectair nodigt van 12 tem. 15 november de zaakvoerders en bediendes,actief in de verkoop uit bij Riu en dit op een opleiding/training en studiereis Tunesië”, verklapt Anja Lecointre, commissievoorzitter Opleidingen & Congressen (Selectair Travel Partners) fier! “Selectair stelt een indrukwekkende reeks tools ter beschikking van de leden, door 4 sessies verweven, met praktische voorbeelden, en met succesverhalen.”
4 sessies
Zo is er de ‘Trends jam sessie’ over de belangrijkste consumententrends en hun invloed op het vakantiegedrag. Hoe spelen we als reisagent hier op in?
Tijdens de sessie ‘Actief verkopen’ komen ze meer te weten over ‘hoe haal ik het maximum uit het eerste gesprek met een -nieuwe– klant? Hoe ga ik om met diverse klantentypes? Hoe haal ik een klant binnen?’. Een handige sessie, want de klant vandaag is niet meer dezelfde als 5 jaar geleden. Wat zijn de kansen en de bedreigingen van de online wereld? Hoe omgaanmet online tools en nieuwe media? Wat doet Selectair al voor u? Daarover meer in de sessie ‘Online marketing’. Tenslotte is er de sessie ‘De klant, uitgekleed’: En als we nu eens de volledige ontspanningsbehoeftes van elke klant zouden kennen? Welke verkoopopportuniteiten zou dat opleveren?
Praktisch
“Elke opleidingssessie zal sterk interactief zijn, met veel participatie van de deelnemers en wordt geleid door Jan Peeters (Travolon). Dit event is mainly sponsered by RIU hotels, een van onze belangrijkste preferred partners en wordt grotendeels gekaderd in educational approach marketing Selectair/Jetair”, aldus voorzitter Coppens. Peter Hahn, Belgian market developper Riu Hotels: “We laten de Selectairreisagenten onze hotels in Tunesië (her)ontdekken, zonder er een traditionele hotelprospectie van te maken. Er wordt overnacht in volgende Riu Hotels: Riu Imperial Marhaba 5* – Port El Kantanoui (Allin), Riu Palace Oceana Hammamet 5* – Hammamet (HB) en Riu Palace Hammamet Marhaba 5* - Hammamet (all-in). RIU, Selectair & Jetair zorgen buiten dit alles voor enkele mooie, spannende & verrassende randactiviteiten. Maar liefst 26 reisagenten tekenen present!
Bron : Travel Magazine Newsletter 28/10/2011
Selectair - Oxypass Wedstrijd op SeniorenNet
50+ consumenten verenigd SeniorenNet stelt voor : OxyPass, dé eigenzinnige VIP-kaart.
SeniorenNet.be, de website voor de actieve 50-plusser, stelt de Vip-kaart voor de actieve 50-plusser voor: de OxyPass. Op een innovatieve manier combineert SeniorenNet de macht van een verenigd consumentenblok met de "lifestyle" van 50-plussers. Op vraag van de 50-plussers gaat OxyPass op zoek naar het beste aanbod in de markt. Selectair verwent OxyPass kaarthouders met mooie extra’s. Lees meer
Selectair KW Cruise 2010
De vorige editie (2010), de tweede editie van de samenwerking Selectair, de Krant van West-Vlaanderen en Costa Cruises mogen wij met recht en reden een groot succes noemen.
We kregen van veel mensen de opmerking dat ze zeer tevreden waren over de toegevoegde waarde van een Selectairkantoor en van de Selectairorganisatie. (Lees hier het volledige artikel)
Reisexpert i.s.m. Gazet Van Antwerpen Magazine en het Belang van Limburg
Wekelijks geeft een Selectair kantoor antwoord op een vraag van een lezer van de Gazet van Antwerpen en het Belang van Limburg in de weekendkrant onder rubriek Reisexpert aan het woord.
Ik word 80 en ben niet meer zo heel goed te been. Toch zou ik nog graag een trip maken van maximum een week. Ik hou van cultuur. Wat raadt u me aan?
Wij zijn op zoek naar een familietrip voor de 75ste verjaardag van oma (1 dag of Weekend). Wij zijn met 17 personen (onder hen 7 kinderen van 10 tot 17 jaar). Heeft u een suggestie voor vakantiehuis of dagtrip?
Ik zou graag met een paar vriendinnen naar Berlijn gaan, wat is het goedkoopst: trein of vliegtuig? Waar logeren?
Wat zijn de goedkoopste zonzekere reisbestemmingen in november ?
Wij zijn van plan om in Maart-April een 8-daags bezoek te brengen aan Shanghai. Moeten wij daar een visum voor aanvragen en is het nodig om ingeënt te worden of pillen te nemen ?
Kan u me zeggen of er een paspoort nodig is voor Egypte of een visum en ook of ze euro's aanvaarden ?
Hoeveel cash (dollars) mag je mee op reis nemen naar de VS ?
Aan de Moezel is het heerlijk fietsen. Van Daun naar Bernkastelkues kun je 60 km bergafwaarts fietsen. Volgende keer willen we in Bremm Logeren. Is er daar in de buurt ook zo een leuke tocht, dus combinatie fiets op de bus of trein en dan lekker bergafwaarts fietsen ?
Selectair in de Zondag